28X/36X/20-40X/60X Teleobjektiv-Zubehör
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Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, werktags innerhalb von 24 Stunden.
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Häufig gestellte Fragen
- F: Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
- A: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und noch am selben Tag versandt, wenn sie vor unserem Annahmeschluss aufgegeben werden.
- F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- A: Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen, wie Sie den Fortschritt online verfolgen können.
- F: Sind Apexel-Objektive mit meinem Telefon kompatibel?
- A: Ja! Entwickelt für iPhone 13–16, Samsung Galaxy/Note, Google Pixel, Huawei und mehr. Sie können die spezifischen Modelle über die Kompatibilitätsinformationen unten auf jeder Produktseite oder über die Kompatibilitätsleitfaden
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Versandinformationen
- Auftragsabwicklung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet, Sie können also davon ausgehen, dass Ihr Paket umgehend versendet wird.
- Geschätzte Lieferzeit: Die Standardlieferung dauert in der Regel 7 Werktage. Expressversandoptionen sind an der Kasse verfügbar.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
- Internationales Versenden: Wir versenden weltweit. Lieferzeiten und Versandkosten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.
- Ausnahmen und Verzögerungen: In seltenen Fällen können Wetter oder logistische Probleme die Lieferzeiten beeinflussen. Sollte sich Ihr Paket verspäten, informiert Sie unser Support-Team umgehend über die aktuellen Entwicklungen.
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Kundendienstleistung
- Email Unterstützung: Bei Fragen oder Problemen senden Sie uns eine E-Mail an support@apexel.com und einer unserer Support-Spezialisten wird Ihnen helfen.
- Live-Chat: Greifen Sie auf unsere Live-Chat-Option auf der Website zu, um Echtzeit-Support und schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
- Feedback & Vorschläge: Wir schätzen Ihren Input. Nutzen Sie unsere Kontaktformular auf der Website, um Feedback zu geben oder zusätzliche Informationen anzufordern, damit wir Ihre Erfahrung mit Apexel kontinuierlich verbessern können.